您的当前位置:首页 > 焦点 > 高合汽车回应销售欺诈 系合作模式给用户造成了理解偏差 正文
时间:2025-07-07 14:08:07 来源:网络整理 编辑:焦点
作为国产新能源汽车中均价最贵的品牌,高合汽车近期却遭遇了车主的联合维权。这些高和汽车车主称高合汽车涉嫌销售欺诈,并对其进行起诉,要求该公司退一赔三。针对这一事件,高合汽车于近期进行了回应,称系自身宣传
作为国产新能源汽车中均价最贵的高合品牌,高合汽车近期却遭遇了车主的汽车欺诈联合维权。这些高和汽车车主称高合汽车涉嫌销售欺诈,销售系合并对其进行起诉,作模造成要求该公司退一赔三。用户针对这一事件,理解高合汽车于近期进行了回应,偏差称系自身宣传模式给部分用户造成了对产品理解的高合偏差,对此深表歉意。汽车欺诈
高合HiPhi·X高合汽车在回应中表示,销售系合根据用户反馈,作模造成针对个别配置可能存在不同角度的用户理解。所涉相关配置描述一方面反映了该公司与合作伙伴(如英国之宝)的理解合作模式,另一方面也是偏差基于汽车产品说明的通行做法。可能因此给部分用户造成了对产品理解的高合偏差,为此高合汽车深表歉意。其将继续与用户做更细致周到的沟通与交流,并自我优化。
高合汽车回应通过此次事件,高合汽车表示会更加积极听取用户声音,把与用户的沟通做得更细致周全,避免上述情况的再次发生。其将及时向用户反馈相关事宜。最后,再次感谢广大用户与社会各界的关注与支持。
该博主拆车视频截图(图源网)近日,有网友在网络上爆料称,高合汽车存在有销售欺诈现象。有车主甚至直接拆了一辆高合HiPhi·X,并拍摄视频进行全程记录。根据视频,可以发现存在有三点问题:一是宣传时采用的是英国之宝品牌音响,音响罩上面也有相应的文字标识,但拆解后发现其扬声器来自国产上声品牌音响,二者的体验和价格相差甚大。二是对外宣传采用了“半苯胺内饰”,但仅座椅部分的皮革是半苯胺真皮,门板、中控等其他地方均系人造革。三是宣传销售高合HIPHI X时,对外宜传电池电量为97度电,然而车主在拆开汽车后发现电量仅仅为94.3度电。因此引起了部分车主的不满。
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